Contact et assistance

SIXT et Miles & More sont depuis longtemps des partenaires ayant pour objectif de fournir aux clients des offres sur mesure et un service premium. En tant que membre Miles & More, vous bénéficiez de conditions spéciales dans toutes les destinations Lufthansa. De plus, lorsque vous réservez par téléphone auprès de Lufthansa, vous pouvez être redirigé directement vers SIXT depuis tous les centres d'appels Lufthansa dans le monde.

Vous cumulez des miles à chaque trajet, vous obtenez donc des miles Miles & More dès la première location. En tant que membre HON Circle, vous recevez même la carte Diamond Sixt avec encore plus de miles par réservation et des remises encore plus élevées.

En option, vous pouvez souscrire au service de mobilité SIXT. Cette protection étendue contre les pannes vous protège en cas de certains incidents d'auto-inculpation, que ce soit en Allemagne ou à l'étranger, contre des frais de service et de réparation élevés. Ainsi, le service de mobilité optionnel intervient également en cas de pannes auto-invoquées telles qu'un réservoir vide, une clé oubliée ou une voiture bloquée. C'est l'assurance supplémentaire parfaite en cas de problème pendant votre trajet.

Avec votre voiture de société SIXT, des locations en aller simple sont possibles en Allemagne ainsi que dans les pays suivants : Luxembourg, Pays-Bas, Belgique, Autriche, République Tchèque, France, Monaco, Allemagne, Danemark, Italie, Croatie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Portugal, Suède, Espagne et Royaume-Uni. Les frais courants appliqués dans l'industrie dépendent du lieu de restitution.

Pour les camions et les utilitaires, les locations en aller simple sont possibles en Allemagne. Là encore, des frais courants de l'industrie sont facturés en fonction du lieu de retour. Cela est calculé individuellement en fonction de la distance et d'autres facteurs du transport de retour. Conformément à nos conditions de location, la location aller simple à l'étranger avec nos camions/utilitaires n'est pas autorisée.

Lors du calcul de votre tarif de location, les frais aller simple correspondants sont automatiquement pris en compte.

Le locataire du véhicule est entièrement responsable, conformément aux conditions générales, de tous les coûts et frais découlant des infractions au code de la route et autres infractions. Nous transmettons les coordonnées du locataire telles qu'indiquées et acceptées lors de la location à l'autorité concernée.

De plus, des frais administratifs sont facturés. L'amende n'est pas incluse et doit être payée directement à l'autorité.

Pour éviter les amendes, veuillez vous renseigner au préalable sur les règles de circulation et de stationnement du pays dans lequel vous louez la voiture d'entreprise SIXT.

La flotte de clients entreprises SIXT comprend une large gamme de véhicules incluant de petites citadines agiles, des voitures de sport, des berlines, des SUV, des camions et des utilitaires. Pour des considérations de clarté et de standardisation, ces véhicules sont classés dans le monde entier par catégories de véhicules selon le code international ACRISS (Association of Car Rental Industry Systems Standards). Ce code inclut différentes caractéristiques telles que la taille, les équipements et la motorisation. Comme vous réservez une classe de véhicules et non un modèle spécifique chez SIXT, il est garanti que les équipements nécessaires, tels que la climatisation ou la transmission automatique, ainsi que les caractéristiques comme un cabriolet, un véhicule 5 portes, etc., sont pris en compte lors de la réservation.

Vous pouvez ajouter d'autres conducteurs, âgés d'au moins 18 ans, au contrat de location en présentant leur permis de conduire. Si le conducteur supplémentaire ne peut pas être présent lors de la prise en charge, vous pouvez vous rendre ensemble dans n'importe quelle station SIXT en Allemagne pour faire l'enregistrement. Alternativement, la présentation du permis de conduire original du conducteur supplémentaire est également suffisante.

Tant que le conducteur supplémentaire n'est pas mentionné dans le contrat, il n'y a pas de couverture d'assurance en cas de dommages.

Vous trouverez des informations sur l'emplacement, l'accès et les environs de nos stations SIXT partout dans le monde ici

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Vous pouvez consulter nos informations de location spécifiques par pays ici