4,7
4.743523
Basé sur 332 avis
de notre enquête sur la satisfaction client (CES)*
Ce que nos clients en disent
Accueil très agréable ,surclassement offert ,JE RECOMMANDE
Très bonne expérience de location, à la fois à la prise et à la restitution du véhicule. Recommandé.
Nous avons loué une voiture pour un séjour entre copines à Palerme. Nous avons tout d’abord été surclassées et avons eu la chance d’avoir un véhicule flambant neuf (900km!) mais surtout nous avons eu un accueil très chaleureux par Frederica. Après avoir eu un petit imprévu personnel dans l’avion, celle-ci a passé du temps à nous trouver une solution alors même que ça n’avait aucun rapport avec la location de voiture. Elle a réglé notre problème et nous a sorties d’une mésaventure. Nous la remercions infiniment pour son aide, pour sa gentillesse et le temps passé. Nous recommandons les yeux fermés ! Merci Frederica 😇
*Notre Customer Excitement Score est basé sur une enquête envoyée à tous les clients ayant réservé à Sicile Palerme Aeroport. Le score est une moyenne de toutes les réponses des clients.